2017年7月7日,2017年度内训在杭州西溪洪园“好久不见”民宿开展,内训内容包括征信授权规范要求、“纷享销客”系统操作要求和“理想金服”APP的使用说明。
张飞燕作为征信管理员进一步重申和明确征信管理的新旧规定。随着国家对个人信息管理的日趋规范和征信中心日常监管的日趋严格,风险管理部将严格审查授权书签名的真实性和手印的完整性。
钟尉作为“纷享销客”系统管理员,讲解系统操作要求,明确业务人员必须为客户建立档案,将所有拜访、调查过程中的影像资料按客户归类、留存,以便查询。后期还将开通“企业钱包”功能,进一步方便业务人员操作。
姚卿卿作为“理想金服”系统管理员,详细讲解了系统的各类产品特色及操作要求。“理想金服”系统作为公司线上业务的全新尝试,尚处于探索过程,需要每个人去学习,去了解,并积极参与。
整个培训过程有问有答,热烈而有序。